Pani Monika Klonowska współpracowała z firmą Leroy Merlin od stycznia do grudnia 2017 roku.
W ramach firmy Monika Klonowska – Szkolenia, zrealizowała 14 dwudniowych szkoleń dla pracowników sklepów, w sumie dla 280 osób.
Tematem większości szkoleń była „Obsługa klienta w sytuacjach trudnych”, tematem jednego szkolenia były „Negocjacje i mediacje”.
Pani Monika Klonowska została bardzo pozytywnie oceniona jako trenerka, zwłaszcza za wiedzę merytoryczną, znajomość specyfiki firmy, życzliwe, otwarte podejście do uczestników oraz bardzo praktyczną formę zajęć. Doceniono walory pracy z kamerą jako bardzo efektywnej przy zmianie zachowań i trenowaniu nowych metod pracy z klientem.
Uczestnicy i organizatorzy docenili dopasowanie szkoleń do potrzeb pracowników i firmy.
Polecamy Panią Monikę Klonowską jako profesjonalną trenerkę, która znakomicie realizuje rozbudowane, wymagające ścisłej współpracy ze zleceniodawcą, projekty szkoleniowe.